今年的線上雙11購物狂歡節，雙燈公司自營店鋪天貓旗艦店在活動首日成交額達到272W，同比去年增長了267%，付款訂單量32420筆，同比去年增長260%，瀏覽與下單的轉化率達到78.6%，創造了歷年來的新高，其中電商部傾力打造的獨有爆款本色紙實惠裝更是突破性的銷量達到22500件之多。

    本次雙11活動之所以能達成如此突破性的銷量，除了秉承一些過去有效的商務渠道推廣，在下半年電商部也嘗試了最近比較流行的新媒體推廣，所謂新媒體主要是通過微信，微博，微商群，論壇以及搜索引擎等各類數字化媒體來做產品導入。比如這次雙11前期，電商部在銷售總監及市場部經理的建議下，使用中國傳統農歷節氣與雙燈品牌文化的融合來設計文藝海報，利用微信朋友圈的新型推廣方式和客戶say hello進行傳播以及大量轉發，達到了有效的持續關注度。在推廣了雙燈文化之外，雙燈微信公眾號也在下半年真正步入正軌，增加了《燈燈小知》《一周要聞》等欄目，用當下熱門話題結合代入雙燈產品的運營方式來實現大量吸取平臺粉絲，加入了很多八零以及九零后的市場高消費年輕人群作為新鮮血液，據統計，公眾號粉絲在短期內由3萬增長到5.5萬。

    另一方面，也和雙燈公司全力推廣抽紙有關，新的IP必定產生新的消費人群，雙燈本色抽紙運用了精湛的生產工藝，加上設計包裝具有親和力的《大頭的家》系列形象，吸引了更多年輕家庭消費人群，這也為雙11活動打下了堅實鋪墊，造就了銷量與新品的互利模式。

    最后，雙11的圓滿落幕也離不開雙燈電商部各級員工前期的連續加班奮戰，活動期間運營、美工、客服、倉儲、售后都很好的貫徹了電商部新推出的去中心扁平化管理的高效模式，老員工提前帶領新員工進行專業知識培訓，以盡快適應不斷變化的市場環境。電商部也對員工的工作進行了統籌管理，各司其職，做到人崗匹配，并在內部建立了完善的互聯體系，確保團隊成員之間溝通順暢，使得團隊擁有了共同的目標，并朝著同一個目標努力拼搏，保證了團隊在緊張忙碌的工作中各司其責，有序穩固的執行各項操作。同時，也得益于生產及行政部門在發貨期間的通力協助，使得天貓旗艦店能在雙11活動短期內順利消化掉大量訂單。

    通過這次活動也發現了電商銷售工作的不足，要進一步提高電商人員的工作能力，同時多參考優秀的線上渠道信息，整理文案資料，學習和采用更多的推廣運營方式，為雙燈電子商務的美好明天奮力加油！